Presentación de solicitudes y de documentos de sustento para trámites de los auxiliares de la gestión pública aduanera por medios electrónicos

La Autoridad Nacional de Aduanas emitió la Resolución N° 114, de 19 de marzo de 2020, que permite, temporalmente, la presentación de solicitudes y de documentos de sustento para trámites de los auxiliares de la gestión pública aduanera, agentes corredores de aduanas y usuarios en general, por medios electrónicos con identificación del correo electrónico habilitado para recibir comunicaciones ante las siguientes unidades:
  • Dirección General: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: sublogistica@ana.gob.pa
    • Oficios COMALEP.
    • Solicitud de reuniones.
    • Solicitudes especiales que requieran el visto bueno de la Directora General
  • Dirección General: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: sublogistica@ana.gob.pa
    • Oficios COMALEP.
    • Solicitud de reuniones.
    • Solicitudes especiales que requieran el visto bueno de la Directora General.
  • Secretaría General: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: secretaria_gral@ana.gob.pa
    • Certificaciones.
    • Transbordos.
    • Autenticaciones.
    • Oficios.
  • Subdirección general técnica: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: sdgt.tramites@ana.gob.pa
    • Valoración.
    • Resolución es anticipadas de clasificación arancelaria.
    • Consultas técnicas sobre todos los procedimientos aduaneros.
    • Solicitud de muestras en procesos de propiedad intelectual.
    • Solicitud de permisos previos.
    • Solicitud de devolución de impuestos de importación.
    • Solicitud de laboratorio.
  • Subdirección General de Logística: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: direccion.general@ana.gob.pa
    • Comunicados del SIECA.
    • Notas de la UNCAP.
    • Solicitud de estadísticas.
    • Circulares de la Contraloría General de la República.
    • Toda nota relacionada a temas de finanzas, informática o administración.
    • Temas de transporte.
  • Oficina de Asesoría Legal: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada al siguiente correo electrónico: oal@ana.gob.pa
    • Importación temporal sin consignación de fianza.
    • Despacho escalonado.
    • Permisos provisionales del servicio especial de control y vigilancia aduanera.
    • Licencia de tránsito.
    • Licencia de Courier.
    • Licencia de consolidación y desconsolidación.
    • Licencia de zonita libre del Aeropuerto Internacional de Tocumen.
    • Licencia de área de carga de Tocumen.
    • Habilitación y cancelación en el Sistema Integrado de Gestión Aduanera.
    • Consultas legales.
    • Consulta de renuncia de la acción penal.
    • Convenios de pago.
  • Administración Regional de Aduanas: Información de que versen sobre los trámites detallados a continuación deberá ser enviada a los siguientes correos electrónicos según corresponda:
    • tramites_zonanorte@ana.gob.pa
    • tramites_zonaoriental@ana.gob.pa
    • tramites_zonaaeropuertaria@ana.gob.pa
    • tramites_zonapanamapacifico@ana.gob.pa
    • tramites_zonacentralyazuero@ana.gob.pa
    • tramites_zonaoccidental@ana.gob.pa
    • tramites_zonanoroccidental@ana.gob.pa
  • Solicitudes de prórroga en tiempo oportuno y cambio de régimen.
  • Rectificativas.
  • Efectos personales.