Adopta la Política Nacional de Humanización en Salud 2026–2035
El Ministerio de Salud y Protección Social adopta la Política Nacional de Humanización en Salud (PNHS) 2026–2035, con el propósito de fortalecer una cultura de atención basada en la dignidad humana, el trato digno, el respeto, la empatía y la centralidad de las personas, familias y comunidades en los servicios de salud. La política aplica a los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), quienes deben incorporar sus lineamientos en los procesos institucionales y operativos. Aplica a: todos actores que integran el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) Algunas de las obligaciones: Los actores del SGSSS deben:- Incorporar los lineamientos y acciones de la PNHS en sus procesos institucionales y operativos. Desarrollar acciones orientadas al cuidado integral y la atención humanizada.
- Fortalecer las capacidades del talento humano en aspectos éticos, relacionales y de humanización.
- Participar en las estrategias de seguimiento, monitoreo y evaluación definidas por el Ministerio de Salud.
- La política se estructura en cinco ejes estratégicos: cuidado integral y atención humanizada; ética comunicativa; cultura colaborativa; legitimidad en salud; e investigación e innovación en humanización.
- Promueve la participación de pacientes, familias y comunidades en los procesos de atención y toma de decisiones.
- Busca fortalecer la calidad de la atención, la experiencia del usuario y la confianza en el sistema de salud.
- El seguimiento estará a cargo del Ministerio de Salud, mediante informes periódicos y evaluaciones de resultados.
- Fechas y plazos: La implementación se desarrolla mediante un Plan de Acción ejecutado a través del Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud.
- Dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en vigor de la resolución, el Ministerio de Salud y Protección Social debe definir el mecanismo de seguimiento, monitoreo y evaluación de la Política Nacional de Humanización en Salud, incluyendo instrumentos, fuentes de información, indicadores y responsabilidades de reporte.
- Se realizará una evaluación de medio término a los cinco (5) años del inicio de la política.
- Se efectuará una evaluación final al término de su vigencia (2035).
