SuperFinanciera recuerda a las entidades aseguradoras sus obligaciones de información frente a los consumidores financieros en los seguros con participación de utilidades
La Superintendencia Financiera recordó que las aseguradoras que comercializan seguros con participación de utilidades deben brindar información clara, suficiente y verificable sobre el funcionamiento de estos productos. En particular, deben informar las condiciones relacionadas con el cálculo, periodicidad, resultado, plazo y forma de pago de la participación de utilidades, así como los mecanismos mediante los cuales los interesados pueden reclamar el cumplimiento de las obligaciones pactadas. Aspectos de interés- Reitera el derecho de los consumidores financieros a recibir información transparente, clara, oportuna y verificable sobre los productos que adquieren.
- Precisa que estas obligaciones también aplican a los seguros con participación de utilidades, dada la importancia de que los consumidores comprendan cómo opera este beneficio.
- Las aseguradoras deben informar a asegurados, tomadores o beneficiarios las condiciones de cálculo, periodicidad, resultados, plazo y forma de pago de la participación de utilidades.
- También deben dar a conocer los medios para solicitar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la póliza.
