Proyecta procedimiento para el reconocimiento y pago de las reclamaciones por servicios de salud y transporte, indemnizaciones y gastos derivados de accidentes de tránsito, eventos terroristas y eventos catastróficos de origen natural

Establecería las condiciones operativas de las etapas del procedimiento para el control, verificación, reconocimiento y pago de las reclamaciones por servicios de salud y transporte, indemnizaciones y gastos derivados de accidentes de tránsito, eventos terroristas y eventos catastróficos de origen natural. Obligaciones para Prestadores de Servicios de Salud

• Inscribirse previamente ante la ADRES y mantener actualizada su información bancaria.
• Radicar reclamaciones exclusivamente a través de la plataforma electrónica de la ADRES.
• Presentar obligatoriamente factura Electrónica de Venta en salud (FEV), RIPS validados, formularios adoptados por la ADRES, soportes exigidos por la normativa vigente.
• Firmar digitalmente los medios electrónicos por el representante legal o delegado.
• Atender las glosas y responderlas en una única oportunidad, dentro de los términos establecidos.
• Generar las notas crédito correspondientes cuando existan valores no reconocidos.

Etapas del procedimiento El procedimiento consta de las siguientes etapas obligatorias:

1. Inscripción ante la ADRES
2. Radicación
3. Auditoría integral
4. Comunicación del resultado de auditoría
5. Respuesta al resultado
6. Auditoría de respuesta a glosa
7. Pago

Se recibirán comentarios hasta el 14 de abril de 2026.