Proyecta instrucciones para fortalecer la gestión y verificación del suministro oportuno de medicamentos y tecnologías en salud en establecimientos farmacéuticos priorizados (“Plan 1000”)
Supersalud proyecta emitir una Circular Externa para fortalecer la gestión, seguimiento y control del suministro oportuno de medicamentos y tecnologías en salud, mediante la implementación de mecanismos de monitoreo y articulación directa entre Entidades Responsables de Pago (ERP) y gestores farmacéuticos. La medida se enfoca en mil (1000) establecimientos farmacéuticos priorizados que registran altos niveles de pendientes en la dispensación, identificados a partir de reportes técnicos y PQRD, con el fin de eliminar barreras de acceso y garantizar el derecho fundamental a la salud. La circular aplicaría a:- Entidades Responsables de Pago (ERP), incluyendo EPS y otros actores aseguradores.
- Gestores farmacéuticos.
Algunas de las obligaciones:
Para las ERP: • Garantizar el suministro oportuno de medicamentos y tecnologías en salud a sus afiliados. • Implementar un canal de atención presencial visible en cada establecimiento priorizado para gestionar:- Autorizaciones pendientes
- Quejas y solicitudes de usuarios • Realizar seguimiento efectivo a los pendientes conforme a los plazos legales (máximo 48 horas cuando no haya entrega completa). • Remitir mensualmente a la Supersalud información sobre la gestión de pendientes y entregas efectivas.
Aspectos de interés:
- La medida se basa en la identificación de barreras persistentes en la dispensación de medicamentos, evidenciadas en reportes regulatorios y PQRD.
- Se exige presencia activa de las ERP en los puntos de dispensación priorizados, reforzando su rol en la gestión del riesgo y aseguramiento.
- Se establece un enfoque de gestión en sitio (verificación presencial), no solo documental.
- La Supersalud habilitará un mecanismo tecnológico (SFTP u otro) para el reporte seguro de información, con énfasis en: Confidencialidad, integridad, protección de datos personales
- Aplica tanto a tecnologías financiadas por UPC como por presupuestos máximos.
- Se exige actualización permanente de datos de pacientes para facilitar la gestión de entregas.
Fechas y plazos:
- Implementación: máximo 10 días hábiles desde la publicación. • Reporte: mensual a la Supersalud. • Actualización de establecimientos priorizados: mensual mediante anexo técnico.
